Trang chủ Trang yêu thích Xin chào bạn đã ghé thăm Unitech Hà Nội  [Đăng nhập] [Đăng ký] Việt Nam  [Dịch vụ khách hàng ]

Vị chí hiện tại:Unitech Hà Nội » Trung tâm dịch vụ khách hàng » Tư vấn » Quy chế bảo hành thiết bị
Để tạo sự hài lòng dịch vụChúng tôi luôn cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt nhất
Dịch vụ khách hàng
Đã phản hồi

Quy chế bảo hành thiết bị

Kính gửi quý công ty, hiện tôi chúng tôi đang tìm hiểu thiết bị mạng Soltech. Bạn có thể cho chúng tôi biết quy chế bảo hành thiết bị như thế nào không?

Nội dung phản hồi

1. Đối với sản phẩm bảo hành chính hãng

Quý khách vui lòng bảo hành tại các trung tâm bảo hành chính hãng được uỷ quyền.

2. Đối với sản phẩm bảo hành tại Unitech

2.1 - Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm bán ra bởi Hệ thống siêu thị Unitech, còn thời hạn bảo hành , còn nguyên tem bảo hành và có kèm theo "Phiếu xuất hàng , phiếu bảo hành , hóa đơn VAT "

- Sản phẩm bị hỏng hóc hoặc do lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

- Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành nếu không khắc phục được tại trung tâm bảo hành sẽ được đổi sản phẩm tương đương. Khi đổi thời hạn bảo hành của thiết bị cũ sẽ chuyển sang thiết bị mới.

2.2 - Trường hợp không được bảo hành:

- Tem bảo hành bị rách , chấp vá , bị dán đè hoặc bị sửa đổi .

- Máy hỏng hóc do sử dụng sản phẩm ngoài điều kiện cho phép hoặc sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn kèm theo sản phẩm.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, tự ý Hack/crack, jaibreak hoặc cài đặt phần mềm Uproom không phù hợp bởi bất cứ cá nhân, đơn vị nào bên ngoài mà không thuộc Hệ thống siêu thị TechOne

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, chập cháy, thiên tai gây nên.

- Số Serial/IMEI của sản phẩm đã bị xóa mờ hoặc mất; Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp mạng điện thoại.

2.3 - Thời hạn bảo hành :

- Sản phẩm mới : Thân máy bảo hành 12 tháng, phụ kiện kèm theo sản phẩm bảo hành 01 tháng, không bảo hành tai nghe

- Sản phẩm cũ: Thân máy bảo hành 06 tháng, phụ kiện kèm theo sản phẩm bảo hành 01 tháng, không bảo hành tai nghe

Lời nhắn mới

Lời nhắn nhủ

Kính thưa khách hàng: Câu hỏi và thắc mắc của quý khách hàng sẽ được chúng tôi trả lời chậm nhất sau 3 ngày (Không kể ngày nghỉ), vui lòng kiểm tra hòm thư để nhận được phản hồi của chúng tôi. Trân trọng cám ơn

Liên hệ chúng tôi


Liên hệ đường dây nóng:(+84)4 - 3858 - 0352

Hòm thư:hangnt@unitechhn.vn